Foursquare è un social network sempre più usato negli ultimi tempi, che sta prendendo piede anche in Italia, stimando 3 milioni di utenti entro fine estate. Questo strumento di geolocalizzazione usato grazie agli smartphone (Blackberry, iPhone e Android) permette di far sapere sempre dove ci si trova, rimanendo in contatto con gli amici, rendendo questo strumento come una piccola guida cittadina, così come l’ha definito il New York Times.

Se ad esempio ci tieni a far sapere ai tuoi amici che sei in vacanza in un luogo esotico o sei in viaggio per lavoro, non c’è niente di più facile che cercare la struttura, la stazione di servizio, il bar o la fermata della metropolitana su foursquare e fare il check-in magari commentando e descrivendo quello che stai mangiando o con chi stai prendendo un caffè.

Il suo utilizzo è semplice e pratico, attraverso il check-in di indirizzi di luoghi pubblici e privati si possono aggiungere descrizioni o recensioni e il gioco è fatto. Locali, pizzerie, bar e hotel, ma anche uffici, case e aeroporti possono essere “checkkati” se esistono già nella lista o aggiunti manualmente la prima volta se non sono mai stati scoperti da nessuno. Dopo di che si conquistano i badge che rimangono sul proprio profilo e si può diventare mayor di un posto perchè ci si va spesso, conquistando altrettanti badge.

Foursquare non c’ha messo molto a diventare uno strumento utile anche per il business tanto che di recente si sono sviluppate diverse possibilità per far interagire Foursquare con le imprese più o meno locali. Diversi sono gli esempi dei grandi marchi e non è difficile immaginare come i grandi brand non abbiano subito sfruttato l’idea a proprio vantaggio.

Starbucks ad esempio sfruttando la logica della conquista del badge ha premiato tutti i clienti che facevano almeno 5 check-in con un badge personalizzato da barista. Il badge è lo stadio primo di questa nuova forma di interazione tra il social network e il brand, ma c’è già la possibilità di effettuare sconti e promozioni al raggiungimento di un certo numero di check-in. La finalità è ovviamente quella di legare il brand al consumatore, ma non solo, anche di farlo divertire e di rafforzare l’immagine di brand sociale e dinamico sempre più orientato all’interazione con il cliente.

Questo per quanto riguarda le grandi marche ma nel piccolo esistono tantissimi altri sistemi per promuove la propria attività anche senza essere Ferrero, Starbucks o Pepsi. Una struttura alberghiera ad esempio può promuoversi in diversi modi. Un tipo di promozione per le strutture di notevole impronta sociale è quella di invitare i clienti a checkare il loro percorso da casa fino in hotel o di farlo in vacanza per avere uno sconto o un omaggio offerto dalla struttura.

Inserire la propria attività nella sezione business significa ricevere anche lo strumento di analytics, le offerte speciali per mobile e stickers per le promozioni. Nella sezione business si trovano inoltre molti esempi di bar, hotel e strutture che usano Foursquare per le proprie promozioni. In tema di hotel, il Comfort Hotel Xpress di Oslo offre una notte gratis a chi effettua il check-in, selezionando ogni mese il fortunato viaggiatore.

Iniziare la promozione è facilissimo, basta cercare la propria struttura su Foursquare o se non c’è inserirla manualmente mettendo la via,la città e il codice postale e seguire 3 semplici step:

1 inserire un sito internet o un indirizzo che più rappresenta la struttura
2 selezionare l’offerta che si desidera promuovere secondo diverse condizioni: per ogni visitatore, quando si diventa major o selezionando altre opzioni manualmente. Ad esempio: offro un cocktail a bordo piscina a ogni visitatore che fa il check-in nella mia struttura.
3 stampare lo stickers e iniziare la promozione.

Noi ad Adrias Online ci siamo già e tu?