Hotel
Savoia
Anticipare le prenotazioni e
consolidare la propria presenza sul mercato.
in un anno
di conversione
al booking
specializzati
Strategia
La nostra strategia aveva due obiettivi: confermare il target famiglie lavorando sulle novità e differenziare la vendita, lavorando sui prezzi delle camere.
Contesto
L’Hotel Savoia è un hotel 4 stelle, direttamente sulla spiaggia di Cattolica. I suoi punti di forza sono la posizione, i servizi tra cui l’area wellness, la piscina, l’idromassaggio e la palestra, ma anche il ristorante di qualità.
Target
L’Hotel Savoia ha clienti di ritorno che lo scelgono estate dopo estate. La clientela è composta per la maggior parte da famiglie e adulti tra i 25 e i 44 anni. In media prenotano un soggiorno di una settimana e, oltre ai servizi, amano la vicinanza alla spiaggia e al centro di Cattolica.
Marketing Suite
Ogni cliente si aspetta ormai un’esperienza di navigazione unica e incentrata sui propri interessi o necessità. Con la Marketing Suite il sito si trasforma in un canale di comunicazione interattivo: teniamo traccia dei comportamenti, delle richieste e dei percorsi di navigazione, offrendo a ciascun utente un’esperienza davvero personalizzata.
Email marketing
Per consolidare il rapporto con i clienti e anticipare le prenotazioni, abbiamo pianificato un calendario di invii partendo già dall’inverno. Siamo partiti a Gennaio inviando un saluto ai clienti in attesa dell’estate e anticipando la pubblicazione delle offerte per l’estate sul sito.
Nella programmazione del piano di invii abbiamo curato tutti gli aspetti della comunicazione, compresa la thankyou mail di iscrizione alla newsletter.
Responsive web site
Il sito che abbiamo realizzato per l'Hotel Savoia sprigiona voglia di mare, estate e vacanze. I punti di forza dell'hotel vengono messi in evidenza in modo fluido e facile da navigare da qualsiasi dispositivo. Abbiamo lavorato anche alla sezione camere con una nuova comunicazione, chiara ed efficace, capace di raccontare nel dettaglio le varie tipologie.
Durata
9 mesi
Obiettivo
Anticipare le prenotazioni
Attirare nuovi clienti
Consolidare la presenza sul mercato
Stakeholders
Hotel owner
Commerciale
PPC Specialist
Social Media Specialist
Email Marketing Specialist
Web Analytics & SEO Specialist
Project Manager siti web
Designer
Frontend developers
Attività
Consulenza sito web
Social Media Marketing
Email marketing
Marketing Suite
PPC
Portali Adrias Online
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